入会について
ファンクラブへの入会方法を教えてください。
こちらをご確認ください。
一人で同じコースに2回入会したり、複数のコースに入会することはできますか？
できません。お一人様1コース1回のみのご入会となります。
複数人が一つのメールアドレスを使用して入会することは可能ですか？
できません。お一人様1コース1回のみのご入会となります。
子どもを入会させたいが、メールアドレスを持っていません。
親は既にファンクラブに入会しているのですが、子どもは入会できないですか？
保護者さまが代理で入会申込することは可能です。
新たにメールアドレスをご用意いただき、入会申込をお願いいたします。
入会完了メールが届きません。
入会完了メールは下記アドレスより届きます。
membership@blg-membership.com
入会後メールが届きません。
1.登録メールアドレス
ファンクラブマイページにてご登録アドレスに不備がないかご確認ください。なお、メール配信システムの仕様上、インターネット通信規格(RFC)に準拠していないメールアドレスには、メール配信をすることができません。ファンクラブマイページより、メールアドレスの変更をお願いいたします。
2.メールの自動振り分け
ファンクラブからのメールが「迷惑メール」やGmailの「プロモーション」フォルダに分類されていないかご確認ください。
3.ドメイン受信設定
メールの受信設定をご確認ください。受信設定をされていない方は、下記ドメインからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
@mc.fukuiblowinds.com
4.受信メール容量
ご自身のメール受信フォルダの容量に空きがあるかをご確認ください。受信メールフォルダに空きがない場合は配信できません。
上記のいずれを試しても解決されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【HTMLメールの受信設定】
テキストメールとHTMLメールをお送りしております。
設定によりHTMLメールのみ受信できない場合がございます。ご自身の設定をご確認ください。
会員グレードをシーズン途中で変更することはできますか？
アップグレード対応については検討中ですので
実施の際は公式HP上にて発表いたしますので、お待ちください。
ファウンダーズクラブは2024‐25SEASONは開設されますか？
現状開設は検討しておりません。
試合会場で入会はできますか?
可能です。
また、福井ブローウィンズホームゲーム開催時の現地ブースに限り、現金のみの支払いとなります。
特典について
ファンクラブ特典はいつ受け取ることができますか？
ご入会後約2週間以内で発送いたします。なお、初回の発送は8月下旬を予定しております。
発送開始日は決定次第クラブ公式Webにてご案内いたします。
会員証をなくしてしまいました。
再発行は可能ですが、再発行手数料として500円(税込)を頂戴いたします。
紛失された場合は、試合当日の受付までお越しください。
ファンクラブに入会してから3週間以上たっているのに、グッズが届きません。
会員登録をされる際に記載いただいた住所が誤っている可能性があります。
その場合は各自でご変更の上、変更完了後はファンクラブ事務局までお知らせください。
なお、住所誤りによる再発送の場合は、着払い対応での発送とさせていただきますので、ご了承ください。
手元に届いた入会特典グッズが不良品だったので交換してほしいです。
初期不良品のみご対応させていただきますので、下記お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
※お客様都合による入会特典グッズの損傷につきましては交換をいたしかねます。ご了承ください。
ファンクラブに入会したのに、チケットの割引やグッズ割引が適用されません
ファンクラブにご入会をいただいた後、一度BWZRSサイト（BOOTICKET、マイページ、ECサイト等）にログインをしていただく必要がございます。ログイン後、会員ステータスが反映されるようになります。
ホームゲーム招待クーポンやイベント抽選クーポンはいつマイページ上に反映されますか？
ご入会をしていただいてから、5営業日以内に反映をいたします。
5営業日以上経過しても反映されていない場合は、事務局までお問い合わせください。
特典で得た招待券やイベント抽選券の有効期限はいつまでですか？
2024‐25SEASON レギュラーシーズンでのみ有効となります。
なお、レギュラーシーズン ホームゲーム以外での使用ができる場合は事前に公式HPより発表をいたします。
来場ポイントについて
来場ポイントはどうやったら貯まりますか？
試合会場に掲出されている、ポイント付与用のQRコードを読み込んでください。
来場ポイント特典はだれでも受け取れますか？
来場ポイントサービス自体は無料会員以上であればご利用できますが、特典の受け取りは有料会員にご入会いただく必要があります。
ポイントを後日付与することはできますか？
原則来場ポイントは後日付与することはできません。
なお、ポイント付与はホームゲーム会場でのみ対応可能です。
会員種別を変更しても来場ポイントは引き継がれますか。
会員種別の変更に関わらず、有効期限内であれば来場ポイントは引き継がれます。
ポイントの有効期限は、獲得したシーズン中に限り有効となります。
登録情報の確認・変更
ログインID／パスワードを忘れてしまいました。
ログインID（登録メールアドレス）が不明な場合、Bリーグチケット窓口(https://www.bleague.jp/inquiry/user/)
へお問い合わせください。
パスワードが不明な場合、こちら(https://bleague-ticket.psrv.jp/member/reset-password)からパスワード再設定のお手続きをお願い致します。
登録していたメールアドレスやパスワードを忘れた
パスワードをお忘れの場合はこちらから再設定が可能です。
新しいメールアドレスで登録されると、以前登録していたメールアドレスに紐づくアカウント情報は引き継がれないため、それまで貯めていた来場ポイントや継続入会の情報は消滅いたしますのでご注意ください。
メールアドレスを変更したい場合は、前のメールアドレスでログインの上、マイページ内の「メールアドレス変更」から変更をお願いします。
シーズン途中でアップグレードした場合の入会特典はどうなりますか？
アップグレードの際は、手続き完了後、元々のグレードでお渡ししていない特典のみお渡しいたします。
Bリーグ会員アカウントを複数持っています。アカウントの統合はできますか？
いいえ、アカウントの統合はできません。
自動継続を解除したいです。
Bリーグチケットの会員マイページで、「自動継続をしない」に設定を変更することができます。
※一度「解除」をすると、再度自動継続の申し込みをすることはできませんのでご注意ください。
会員マイページは こちら
登録したクレジットカードの情報が知りたいです。また、クレジットカードの変更はできますか？
どのクレジットカードを登録したかの情報はお調べすることはできません。
お客様自身で前回入会時の明細書のご確認をお願いいたします。
また、自動継続用のクレジットカードの変更はできません。
カードの変更をご希望の場合は、お手数ですがご希望のカードを使用してお客様自身でWEB入会をお願いいたします。
自動継続で登録したクレジットカードの有効期限が切れました。この場合も自動継続はできますか？
できます。自動継続ではクレジットカード有効期限は自動的に更新されるため、お客さまのお手続きは不要です。
※クレジットカードの自動更新の審査が通らなかった場合など自動継続ができなかった場合は、お客様自身での入会手続きが必要です。
その他
上記以外のお問い合わせについて
それ以外のお問い合わせについては、下記のいずれかの方法でお問い合わせください。
【福井ブローウィンズファンクラブ事務局】
お問い合わせの内容によってはお答えできない場合、またはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
また、「よくある質問」に記載がある質問の場合は、返答を差し上げることができない場合がございますので事前にご確認の上お問い合わせください。
▼メールによるお問い合わせ
お問い合わせフォーム(https://fukuiblowinds-membersclub.com/s/bws/form/inquiry)
▼お電話によるお問い合わせ
TEL：0120-550-801
＜受付時間＞
平日10:00～17:00
ホームゲーム開催日 10:00～17:00
※通話料はお客様負担となります。
B.LEAGUEのマイページにはログインができますが、BWZRSのマイページにはログインができません。
下記理由が考えられますので、お試しいただいたうえでご不明な点がありましたら、お問い合わせをお願いします。
①パスワードが誤っている
→下記ページよりパスワードを変更いただけますのでお試しください。
https://bleague-ticket.psrv.jp/member/edit-password/
②ログイン時に自動入力機能を使用している
→この場合、昨シーズンの情報が残っている場合がございます。
最初のログインは必ず手打ちで、B.LEAGUEに登録したパスワードをご入力ください。
③すでに同じメールアドレスで他アカウントを作成している、もしくは親子連携をしている
→この場合は該当アカウントのアドレスを下記ページより変更するか
https://bleague-ticket.psrv.jp/member/edit/
④親子連携をされている場合、当局では解除対応ができませんのでB.LEAGUEに問合せの上解除をし、そのうえで異なるメールアドレスをご用意ください。
https://www.bleague.jp/inquiry/user/